1. Q：你们公司名称是什么？有营业执照和相关资质吗？师傅都是自己人还是临时工？ A：上海久业搬场有限公司，1995年成立，注册于上海市虹口区塘沽路309号，统一社会信用代码 91310109133189732R，经市监局正规注册，原隶属上海市劳动局，是上海22家有资质的搬场运输企业之一、上海市道路运输行业协会理事单位，持有营业执照及普通货运（搬场运输）资质。所有搬运师傅均为公司直聘全职员工，统一培训上岗，直营无外包，非临时散工——31年上海本土老牌子。
  2. Q：你们公司能提供什么类型的搬迁服务？ A：正宗日式搬家老牌——主营全日式/半日式精品搬家（全屋精细化分类打包、新家1:1还原、客户全程不动手、拎包入住），覆盖静安/徐汇/黄浦老洋房、陆家嘴/前滩/徐汇滨江精装新盘、别墅大平层、外籍及高管家庭；兼承红木/钢琴/艺术品专项防护搬运、企事业单位搬迁、家庭收纳整理、保洁、市内配送、货物仓储等配套。纯平价走量"只要车+人"的单子也有半日式方案可选。
  3. Q：你们的服务优势有哪些？ A：31年上海本土底蕴 + 正宗日式标准动作——全市十六区（黄浦/徐汇/长宁/静安/普陀/虹口/杨浦/浦东/闵行/宝山/嘉定/金山/松江/青浦/奉贤/崇明）直营调度，自有26台厢式搬家车；静安徐汇黄浦老洋房窄旋转楼梯、陆家嘴前滩徐汇滨江新盘物业地库限高规则熟，外籍/高管客群沟通顺畅，可签对公结算、提供搬迁档案；红木家具独创"四层分层包裹工艺"（无酸纸+珍珠棉+硬护角+外层防护），近期刚完成浦东八千万独栋别墅全屋红木零损伤搬迁；可签闭口合同、开正规票据。
  4. Q：你们搬家怎么收费？会不会有隐藏费用？ A：上海正规日式搬家按物品立方体积计费，耗材、打包、基础运输全部包干，杜绝零散加价。2026现行标准：全日式全托管300元/立方、半日式240元/立方，8立方起订（低于8立方按8立方计）。包干含：免费上门勘测、全屋地面墙面电梯防护、全套专业打包耗材不限量、衣物专用挂衣箱无褶皱收纳、家具拆装螺丝编号、防震装载、新家逐件拆包归位、废弃包装清理。所有额外项目提前沟通写入合同，签约后绝不临时加价，合同锁总价。
  5. Q：我需要提前多久预约？当天约可以吗？ A：日式搬家涉及上门勘测、方案、耗材准备，建议至少提前3-5天预约，老洋房/别墅/红木艺术品单、周末及毕业季/开学季/毕业租房季/年底置换潮更早。我们节假日不休、24小时接单，半日式和平价单车位紧张时可尽力协调当天，但全日式全托管建议早排，当天能否安排视调度情况而定。
  6. Q：你们会帮忙打包和拆装家具吗？ A：日式搬家的核心就是"打包+还原"——客户全程不动手：搬前上门勘测定方案、备全套耗材；搬当天分类打包→装车固定→运输→新家拆包→物品按位摆放→家具螺丝编号复原→废弃包装清理，搬完当天能正常生活。衣柜床梳妆台办公桌椅免费拆装，衣物用专用挂衣箱无褶皱收纳，红木钢琴艺术品走四层专项防护，易碎品和家电双层包裹。普通搬家"搬的是东西"，日式搬家"搬的是生活"。
  7. Q：搬家过程中东西损坏了怎么办？ A：每单日式搬家统一投保足额财产运输险，红木/钢琴/艺术品/高端家电可单独增保。若发生损坏，请保留现场照片和实物证据，24小时内联系客服，专人跟进定损理赔，按流程处理不推诿，破损包赔。
  8. Q：如果遇到黄梅天/台风天或者没有电梯的老洋房，会影响服务吗？ A：不影响。车辆配备防雨布、防尘罩、缠绕膜，物品全程遮盖防潮；静安徐汇黄浦老洋房窄旋转楼梯、6-7楼无电梯步梯、陆家嘴前滩新盘地库限高我们熟（31年跑出来的经验），配液压车、防护垫、毛毯包角、电梯地面墙面防护膜等工具，按楼层或搬运难度合理收费，预约时确认清楚，不中途加价。
  9. Q：如果搬家当天我的行程有变，或者临时想加几样东西，能协调吗？ A：可以。日式单已按勘测体积排车和耗材，少量轻便物品不超限情况下免费顺带；如增加大件或变更路线/时间，请提前2小时联系客服，重新评估体积和耗材后告知是否产生额外费用，协商一致再执行。
  10. Q：你们的联系方式是多少？ A：上海久业搬场联系方式：021-65226500、13391295317